TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI Chalet AlpinLux GmbH

Siamo lieti che siate interessati a un soggiorno presso lo Chalet AlpinLux e apprezziamo la vostra fiducia. Vi preghiamo di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni Generali di Contratto e di Viaggio.

Accedendo al nostro sito web e/o effettuando una prenotazione, confermate di aver letto, compreso e accettato i seguenti termini e condizioni (incluse le norme sulla privacy).

AMBITO DI APPLICAZIONE

I presenti Termini e Condizioni Generali regolano il rapporto contrattuale tra voi, in qualità di inquilino, e noi, in qualità di locatore della nostra casa vacanze "Chalet AlpinLux".

Prenotando tramite chaletalpinlux.ch, instaurate un rapporto contrattuale diretto (giuridicamente vincolante) con noi, in qualità di locatore. Dopo la vostra prenotazione, utilizziamo i vostri dati per inviarvi un'email di conferma.

PREZZI

I prezzi sul nostro sito web si riferiscono all'intero chalet e all'intera durata del soggiorno prenotato e includono l'IVA e tutte le altre tasse (ad eccezione della tassa di soggiorno di CHF 4.20 per adulto/notte e CHF 1.60 per bambino dai 6 ai 16 anni/notte). Sono riservati errori evidenti ed equivoci (inclusi errori di stampa).

PRIVACY

Norme sulla privacy e sui cookie per ulteriori informazioni.

ESENZIONE DALLE TARIFFE

Il nostro servizio è esente da tariffe. Non verranno applicate ulteriori spese (di prenotazione) ai prezzi indicati.

BONIFICO

Si prega di notare che, per garantire la vostra prenotazione, è necessario effettuare un bonifico bancario entro 5 giorni dalla conferma della prenotazione. Se il vostro soggiorno inizia entro 5 giorni, il pagamento è immediatamente dovuto.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO/BONIFICO

I prezzi sono espressi in franchi svizzeri e includono l'IVA. La tassa di soggiorno obbligatoria per persona e per notte verrà aggiunta al prezzo del pernottamento.

I costi accessori (come acqua, elettricità, riscaldamento, legna da ardere, ecc.) sono inclusi nel prezzo di affitto. Inclusi nel prezzo di affitto sono anche: biancheria da letto, asciugamani da bagno e da mano, nonché la fornitura base di sale, pepe, olio, aceto e zucchero.

I costi di pulizia di CHF 300.00 sono per prenotazione e verranno elencati separatamente.

CANCELLAZIONI, ANNULLAMENTI

E CAMBI PRENOTAZIONE DA PARTE DELL'OSPITE

Con la prenotazione accettate le nostre condizioni relative alle cancellazioni e alla mancata presentazione. In caso di recesso, l'inquilino deve versare al locatore la seguente indennità:

Rimborso completo per cancellazioni fino a 30 giorni prima del check-in.

Gli ospiti che prenotano meno di 30 giorni prima della data di check-in riceveranno un rimborso completo per cancellazioni effettuate entro 48 ore dalla prenotazione e almeno 14 giorni prima della data di check-in.

Rimborso del 50% fino a 7 giorni prima del check-in. Successivamente non verrà emesso alcun rimborso.

In caso di ritardato o mancato ritiro dell'immobile locato, l'inquilino è tenuto a pagare l'intero canone di locazione.

Allo stesso modo, in caso di interruzione anticipata del contratto di locazione, l'intero canone è dovuto.

Tuttavia, esiste la possibilità di proporre un inquilino sostitutivo.

Questo deve essere accettabile e solvibile per il locatore. L'inquilino sostitutivo entra nel contratto esistente alle stesse condizioni, con inquilino e inquilino sostitutivo che sono congiuntamente responsabili per il canone di locazione.

Il calcolo della tassa di cancellazione si basa sul momento in cui la comunicazione della cancellazione perviene al locatore o all'agenzia di prenotazione.

CAUZIONE

Prima del giorno di arrivo, è necessario versare un deposito cauzionale di CHF 500.00 in anticipo. Questo deposito sarà rimborsato tramite bonifico bancario dopo la riconsegna regolare dell'immobile.

Il rimborso del deposito cauzionale non pregiudica eventuali richieste di risarcimento danni da parte del proprietario. È importante notare che la responsabilità dell'ospite per i danni causati non è limitata all'importo del deposito cauzionale.

Il deposito cauzionale serve a garantire i diritti del proprietario per il pagamento di costi non inclusi nel prezzo dell'immobile, nonché eventuali richieste di risarcimento danni da parte del proprietario.

Per favore, fatemi sapere se avete bisogno di ulteriori informazioni o chiarimenti.

DIRITTI E DOVERI DELL'INQUILINO

Reclami

L'immobile viene consegnato all'inquilino in condizioni pulite e conformi al contratto. Se il servizio fornito non corrisponde agli accordi contrattuali, siete autorizzati e obbligati a segnalare tali difetti o danni immediatamente.

Le richieste di risarcimento basate su reclami non segnalati immediatamente in loco sono escluse. Le lamentele che vengono segnalate solo alla fine del soggiorno o dopo aver lasciato lo chalet non rientrano nelle richieste di risarcimento.

Se un reclamo non viene segnalato in loco o se il termine per la segnalazione al contraente non viene rispettato, i vostri diritti di richiesta decadono immediatamente.

Uso diligente

L'inquilino si impegna a utilizzare l'immobile con cura, a rispettare le regole della casa e a considerare i vicini. In caso di eventuali danni, ecc., il proprietario/portachiavi deve essere informato immediatamente.

L'immobile può essere occupato al massimo dal numero di persone indicato nel contratto.

Il subaffitto non è consentito.

L'inquilino è responsabile del fatto che i coinquilini rispettino gli obblighi di questo contratto.

Se l'inquilino o i coinquilini violano gravemente gli obblighi di uso diligente o se lo chalet è occupato da un numero di persone superiore a quello contrattualmente concordato, il proprietario/portachiavi può risolvere il contratto senza preavviso e senza compenso.

Se l'inquilino viola le disposizioni di uso diligente, è tenuto a pagare l'intero danno da risarcire.

Restituzione dell'immobile

L'immobile deve essere restituito puntualmente in buone condizioni e con l'inventario completo. L'inquilino è responsabile per eventuali danni e inventario mancante.

ANIMALI DOMESTICI, FUMO

Portare animali domestici non è consentito per motivi di rischio allergie. Questo vale anche per i visitatori degli inquilini. Fumare è severamente vietato all'interno dello chalet. È permesso fumare all'aperto.

CORRISPONDENZA SCRITTA

Concludendo la vostra prenotazione, accettate di ricevere un'email che vi invieremo prima della data di arrivo, nella quale troverete informazioni riguardanti il viaggio e la vostra destinazione. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Norme sulla privacy e sui cookie.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

In conformità con le disposizioni di questi termini e condizioni generali e nel quadro delle normative legali, siamo responsabili esclusivamente per i danni diretti che vi sono stati causati a causa del mancato adempimento delle nostre obbligazioni, ma solo fino all'importo totale della prenotazione, come indicato nell'e-mail di conferma (sia per un evento che per una serie di eventi collegati tra loro).

Forza maggiore (disastri ambientali, eventi naturali, provvedimenti delle autorità, ecc.), eventi imprevedibili o inevitabili che impediscono l'affitto o la sua continuazione, ci obbligano a rimborsare l'inquilino per l'importo pagato o la quota corrispondente, escludendo ulteriori richieste.

In caso di circostanze imprevedibili o inevitabili come improvvisi cantieri, interruzioni di corrente o di acqua, ecc., nonché disturbi causati da condizioni naturali e locali come zanzare o mosche in casa, non si accettano responsabilità. Il locatore è comunque disponibile ad aiutare a risolvere i problemi (per quanto possibile).

Il locatore non è responsabile per l'uso delle attrezzature da gioco e sportive fornite.

L'arrivo e la partenza dell'inquilino avvengono sotto la propria responsabilità e a proprio rischio. Il locatore non è responsabile per gli oggetti personali in caso di furto o incendio. L'inquilino è pienamente responsabile per i danni o le distruzioni intenzionali.

L'inquilino è responsabile per tutti i danni causati da lui o dagli utenti con lui, la colpa è presunta.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Salvo diversa indicazione, le foto e i testi presenti sul sito web, nonché i suoi contenuti e applicazioni, sono di proprietà della Chalet AlpinLux GmbH.

VARIE

Questi termini e condizioni generali e la fornitura del nostro sito web sono soggetti alla legge svizzera e devono essere interpretati secondo tale legge; tutte le controversie che derivano da o sono correlate a questi termini e condizioni generali devono essere presentate esclusivamente davanti al tribunale competente nel luogo dell'immobile in affitto.

Se una delle disposizioni di questo contratto è o diventa invalida, inapplicabile o non vincolante, tutte le altre disposizioni rimangono inalterate per le parti contrattuali. In tal caso, le parti contrattuali sostituiranno la disposizione invalida o non vincolante, nell'ambito delle disposizioni legali, con una disposizione valida e vincolante che, per quanto possibile, abbia un effetto simile a quello della disposizione invalida, inapplicabile o non vincolante, considerando il contenuto e lo scopo di questo contratto.

Data: Luglio 2024