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  • Wie viele Gäste sind maximal zugelassen?
    Das Chalet bietet 8 Schalfplätze
  • Ist ein Kinderbett in den Ferienwohnungen vorhanden?
    Die Möglichkeit ein Kinderbett zu bekommen besteht, sprechen Sie uns bitte rechtzeitig darauf an. Ein Kinderhochstuhl können wir Ihnen ebenfalls bereitstellen.
  • Gibt es Internetanschluss?
    Im Chalet steht Ihnen WLAN Kostenlos zur Verfügung
  • Sind Handtücher und Bettwäsche inkludiert?
    Jeder Gast bekommt ein Had- und Bedetuch-Satz Jeder Gast bekommt ein Bettwäsche-Satz. Die Betten sind bezogen. Jeder Gast bekommt Hausschuhe
  • Eignet sich die Wohnung für eine Workation in “Urlaubsort”?
    Das Chalet verfügt über kostenloses W-Lan und dies draussen wie drinnen. Gemütlich lässt es sich am Esszimmertisch arbeiten Auch ist eine Worksession am Gartentisch möglich
  • Feuer&Sicherheit
    Das Chalet hat in der Küche Feuerdecken und auf jedem Stockwerk Rauchmelder. Im Notall wählen Sie die Nummer 118
  • Wo genau befindet sich das Chalet
    Das Chalet AlpinLux befindet sich an der Spirenwaldstrasse 155 in 3803 Beatenberg
  • Ist es für Kinder geeignet?
    Wir legen grossen Wert darauf, dass sich auch die Kleinsten bei uns wohl fühlen
  • Darf in der Wohnung geraucht werden?
    Nein, bitte geniessen Sie Ihre Zigarette/Vape/Tera/Heets oder Zigarre auf unserem Balkon
  • Ist die Wohnung für Menschen mit Behinderungen geeignet?
    Nein
  • Sind Haustiere erlaubt? / Ist das Grundstück eingezäunt?
    Haustiere sind nicht erlaubt Das Grundstück ist eingezäunt
  • Gibt es einen Mindestaufenthalt?
    Ja, 3 Nächte
  • Muss die Ferienwohnung vor Abreise gereinigt werden?
    Nein, die Endreinigung wird bei der Buchung in Rechnung gestellt
  • Bekomme ich eine Rechnung?
    Eine Buchung «auf Rechnung» ist nicht möglich, jedoch wird zu jeder Buchung eine Auftragsbestätigung/Rechnung versendet
  • Was sind die Stornierungsbedingungen?
    Vollständige Rückerstattung für Stornierungen bis 30 Tage vor dem Check-in. Gäste, die weniger als 30 Tage vor dem Check-in-Datum gebucht haben, erhalten eine vollständige Rückerstattung bei Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung und mindestens 14 Tage vor dem Check-in-Datum erfolgen. Danach wird bis 7 Tage vor dem Check-in eine Rückerstattung in Höhe von 50 % ausgegeben. Anschließend wird keine Rückerstattung mehr ausgegeben.
  • Wo finde ich die Hausordnung?
    Die Hausordnung finden sie hier.
  • Wie kann ich die Unterkunft buchen?
    Schreiben Sie uns eine E-Mail an: info@chaletalpinlux.ch Buchen Sie direkt via www.chaletalpinlux.ch
  • Ich habe die Buchungsbestätigung nicht erhalten - was soll ich jetzt tun?
    Die Buchungsbestätigung erhalten Sie innert 24 Stunden nach getätigter Buchung. Sollten Sie danach nichts erhalten haben so melden Sie sich bitte telefonisch 0041 79 256 99 79 / 0041 79 100 44 88
  • Wann muss ich den Aufenthalt bezahlen?
    Zum Voraus innert 48 Std. nach getätigter Buchung auf unser Bankkonto Die Bankinformationen erhalten Sie via E-Mail
  • Bis wann muss ich auschecken?
    Das Check-Out ist bis 10.00 Uhr
  • Ist es möglich, einen frühen Check-in/ Check-out zu beantragen?
    Ja, dies ist möglich jedoch ist es abhängig von den Buchungen. Kontaktieren Sie uns am besten schriftlich unter: info@chaletaplinlux.ch
  • Gibt es eine Rezeption vor Ort?
    Nein
  • Ab wann ist der Check-In?
    Das Check-in ist ab 16.00 Uhr
  • Ist ein Parkplatz vorhanden?
    Ja, es stehen Ihnen 3-4 Parkplätze kostenlos zur Verfügung
  • Muss Kurtaxe bezahlt werden?
    Unsere Gäste müssen die Tourismus-Taxe bar bezahlen bei Ankunft. Der Betrag wird direkt durch unsere Begrüssungs-Fee Marianne einkassiert. Jeder Gast erhält eine Gästekarte, die ihm Zugang zu vielen Vergünstigungen in der Region bietet wie z.B. kostenloser Öffentlicher Verkehr nach Interlaken, Vergünstigter Eintritt ins Hallenbad, 50% Rabatt auf E-Bikes und vieles mehr. Erwachsene: CHF 4.20 pro Person/Nacht Kinder 6-16 J.: CHF 1.60 pro Person/Nacht
  • Wie sieht die Schlüsselübergabe aus?
    Sie erhalten den Schlüssel am Anreisetag persönlich übergeben zur Vereinbarten Check-in Zeit – in der Regel ist dies 16.00 Uhr
  • Wo befindet sich die nächste Bushaltestelle?
    Die nächste Bushaltestelle «Beatenberg» befindet sich eine Fussminute vom Chalet entfernt
  • Wo gibt es die nächste Einkaufsmöglichkeit?
    In Beatenberg haben Sie «Jasmina’s Früchte und Gemüshop. Offen Montag-Samstag 07.00 – 12.15 Uhr Grosse Suptermärkte wie Coop, Migros, Aldi und Lild finden Sie in Interlaken
  • Was für Ausflüge kann ich in der Umgebung machen?
    Das Tourismusbüro Beatenberg befindet sich 2min. vom Chalet entfernt. Gerne können Sie sich dort persönlich beraten lassen.
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